網上訂貨百佳遲遲未送到

網上訂貨百佳遲遲未送到

居於沙田公屋美林邨的《蘋果》讀者梁小姐投訴稱,她於上月三十日早上在家中上網,到百佳超級市場網站訂貨,送貨時間選擇同日下午二時至六時間,其後她亦收到超市電郵回覆,確定屆時會送貨到其家中。

送貨時間一改再改

她說,當日她於家中等候至晚上六時,仍未有超市送貨職員到來,她遂致電百佳查詢,職員表示須延至七時送貨。但至六時半,送貨司機突然來電,表示要再延至八時,或八時半始能到達。她指送貨工人態度惡劣,粗言相向。為此,她向百佳要求取消交易。
百佳超級市場書面回覆本報查詢稱,百佳收到投訴後,曾聯絡梁小姐向她致歉,並已提示員工應有工作態度,梁小姐已接受。
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