從小到大，我們都在學習程序，做每件事都要依既定程序做才妥當。計數時我們要先乘除後加減；我們食飯前要先洗手；去完廁所後要沖廁；我們要先讀小學再讀中學最後讀大學。
程序保護我們！因為當我們依足程序做事，最後結果卻出了事，那麼，錯就不會在我們身上，錯在程序上。
你會問，程序錯了，那應該錯在制定這個有問題的程序之人身上？不對，問題其實是出自制定這個程序的程序身上。看，程序保護了我們。
比「七一大遊行」更具規模的「五九大塞車」，根據紀錄，警員在二時許聯絡綜合電話查詢中心，而屋宇署人員在下午三時零八分收到訊息，到四時二十分到達現場。
請先不要怪責他們，想想你是否曾有這樣的經驗：阿媽由晚上十一時開始打電話找你，電話一就飛去留言，一就飛去call台。大約在兩小時之後，你才施施然收到訊息，在凌晨大約三時許你終於趕回家。這個就是傳統阿媽搵仔的程序，屋宇署人員能在三小時內到達現場，算是程序上的大突破。
另一個常見的程序：出現了嚴重事端；有人會以事件從沒發生過做藉口，已盡全力做推搪；當事人不滿；有人嬉皮笑臉表示有點「歉意」；當事人更不滿；有人認真解畫，「致歉」但不認有錯；當事人極度不滿；有人會好像賣大包一樣不斷連環免費「道歉」，還說會自我查找不足；事件平息；跟着又出現嚴重事端……
不要誤會，這只是一個男女朋友間常出現的「分手前程序」。