國泰航空公司從前打的電視廣告，多數是較為概念式的，也許對某個層次的知識份子看來覺得入流hip，但是接觸不到大眾。
近期有明顯的改變，像推出的《鎖匙扣篇》，劇情講一對男女鬧離婚，因為丈夫漠不關心。律師看了有所感觸，在機上買了一個鎖匙扣送太太。
這個廣告攝影優美，氣氛營造得極佳，剪接手法也乾淨利落，在短短數十秒中說了一個故事，實在拍得不錯，所以得到了大獎。
廣告中有四個人物：丈夫、太太、律師和空姐。場景一樣，燈光相同，但是在東方和西方打出的時候，換了兩組國籍演員扮演，只是空姐同一個人。兩個市場都照顧到，正像國泰的廣告口號：「即使看來微不足道，我們都為你用心做好。」英文的口號比較簡潔：「It'sthelittlethingsweremember我們記得的是那些小事」。一系列的廣告中都有這句話，除了針對中年夫妻的《鎖匙扣篇》，還有另外五個：
講情侶邂逅相戀，在機場分手，空姐送上電話讓男的打給女的，這個廣告針對戀愛中的男女。
好奇多問篇講一個小女孩甚麼都問，吵死人了，空姐拿了一杯雪糕給她才安靜下來，這是給小孩子看的。
購物篇是年輕男女最愛看的，女的甚麼都買，男的甚麼都說不行，結果還是乖乖的買給她。
親情篇拍得最感人，一個男的帶母親旅行，說媽媽用食物代表她的心情，不滿他遲回家只給幾塊麵包等等，最好看。
還有一個拍小女孩的睡態及母親的關懷，連單親媽媽也照顧到，那麼的確是即使看來微不足道，我們都為你用心做好了。
也許有些觀眾會嫌老土，但是親情總是永恒，永恒的東西不斷出現，看得多就以為老土，變成一個永遠成功的方程式。