消費陷阱:舊手機翻新充水貨出售

消費陷阱:舊手機翻新充水貨出售

我姓王,早前在旺角先達廣場的手機店,以四百多元買了一部聲稱全新的水貨諾基亞手機,送給父親做生日禮物,該店也提供一年保養。
豈料父親甫使用手機,已發現只能打出不能接收電話,換了其他電訊公司的SIM卡依然無效,只好將手機交回手機店維修。
該店的店員表示,是天線出了現問題,但是手機先後兩次更換天線仍未能回復正常。
我深覺手機來源有問題,遂委託熟悉手機的朋友仔細檢查手機,結果發現無論手機的包裝盒、說明書,以及底部原裝標籤均有問題,如原廠標籤條碼印得模糊不清,手機殼又有花痕,故手機可能是舊機翻新出售。
我帶同手機向手機店要求換機,店員否認舊機翻新,並推說是「來貨係咁」,會找師傅檢查云云。原本買部手機送給父親,結果卻換來一肚子氣,只好怪自己貪便宜。

專家之言
電訊零售業內人士稱,有不法商人將舊機翻新後,在內地購買包裝盒及配件當水貨機出售,故包裝盒色澤及印刷較粗糙,細心查閱可發現。此外,行貨手機盒面會有標籤識別,水貨則沒有,故翻新手機一定會充當水貨手機售賣。
巿民購買水貨手機要格外留神,應光顧信譽良好的店舖,若價格特別便宜,更應小心。
根據真實個案改寫,文字由本報記者整理
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