作為香港主要市場研究調查公司之一的ACNielsen,其香港專項研究營運總監何鳳翎指出,每年會聘請約20名數據收集員,基本入職要求為大專或大學畢業,修讀統計、市場、商業行政或電腦等學科優先考慮。「這職位很適合念統計學的畢業生,市場研究是他們的另一條出路。」
對於市場研究從業員,她認為性格質素很重要,必須對這方面的工作有認識和熱誠,亦只有立志在這行發展的人,才會不怕辛苦──甚至刻苦的工作。
要跟不相識的人接觸,得到對方信任以致完成手上的問卷調查,除了後天培訓和技巧外,喜歡與人接觸、具良好溝通技巧、擅於建立人際關係等先決條件,都能反映應徵者是否適合在這行發展。
因此,應徵者要過五關──面試時會有測驗、小組討論、繙譯、邏輯題測試及口試。她解釋,數據收集員其中一項工作是檢閱問卷,查找當中有問題或錯漏地方。她說:「分析力及邏輯思維高的人,更能看到問卷中不合理的地方,例如受訪者說自己是家庭主婦,卻又說有固定入息,便要找出原因,尋根究柢了解真相,有必要時須再致電受訪者求證。」