恆生兩分行電力電腦故障

恆生兩分行電力電腦故障

【本報訊】恒生銀行沙田好運中心分行及沙田第一城分行,昨晨分別因為電力故障及電腦接駁系統問題,導致銀行服務暫停,其中第一城分行受阻三小時。銀行強調兩宗故障並無關連,現正調查事故原因。
昨晨九時許,有市民到沙田好運中心恒生銀行分行處理銀行事務,其間發現門外貼有通告指「線路繁忙停止服務」。區內另一間沙田第一城分行,同樣貼出「電腦線路故障、請稍候片刻」的通告。兩間銀行各有十多人守候,秩序良好,未有鼓譟。

指屬獨立事件
恒生銀行發言人稱,沙田好運中心分行是因為電力問題,導致櫃枱服務及自動櫃員機均要暫停,至早上十時十五分搶修完畢,恢復正常。至於沙田第一城分行因為電腦問題,導致櫃枱及打簿快機停止服務,自動櫃員機及存錢妥則如常運作,至中午十二時搶修完畢回復正常。發言人強調,兩宗事故為獨立事件,銀行中央系統並無受影響;銀行正展開調查。