流行看錄影帶時，市面有出租影帶店，時興看VCD和DVD後，影碟租賃店應運而生，KenCheung5年前開設首間影碟租賃店，其後，除不斷擴充分店外，更以特許經營方式，向小本創業人士招手，現時旗下加盟店及分店合共15間。
專門租售VCD及DVD影碟的「藍瞳會」，2000年在荃灣英皇娛樂廣場開業，當時Ken遇到不少困難。他指出，很多人不接受租VCD回家，覺得「影碟咁平，買好過啦！」又擔心會租到翻版貨，時不時又有這類連鎖店倒閉，消費者對影碟店根本沒有信心。
守了一年，街坊慢慢接受，加上經濟不景，消費者為了慳錢，也為了慳地方，漸漸改變態度：「何須買碟，租好過，睇完退還店舖，不用放在家裏。」
其後，藍瞳會由小店搬至500呎大舖，更有熟客向他查詢，開設租碟店的經驗。Ken說：「有熟客問怎樣開店，又問可否幫忙，或讓他用上近似的店名，作同盟店，令同區客戶更易接受其新店。」他想到，這是將這盤生意「發大」來做的好機會。
Ken參考其他特許經營店的運作，「有位阿姨加盟了一間台式食肆的特許經營計劃，我便向她了解有關做法，發覺投資額相當巨大，對於影碟租賃這類成本甚低的小生意，加盟費太高，難以吸引加盟者。」
他遂於兩年前成立「瞳盟會」，自定條款，提供開設店舖及培訓服務，每個項目固定收費，現時永久瞳盟費為8800元，其後每月收取800元定額服務費，大部份加入「瞳盟會」的皆為熟客，其次是透過互聯網找上門，現時15間瞳盟店中，3間屬Ken自己的分店，12間為加盟店，下月將再增添3間加盟店。
Ken說：「新影碟成本約36元一隻，我們會先購入30隻，讓顧客容易租到新片，首兩星期最多客想租，每隻碟一個月租出約10次，之後留下5隻在店內，餘下25隻會轉售到二手店，收購價一般15元一隻，該25隻的成本就由36元降至21元。」
他認為，組成瞳盟會的最大好處能分擔貨源、減輕成本。「顧客見到我們有多間分店，會較有信心，他們又可在任何一間分店還碟，不過套票的使用則各店自理，以保持財政獨立。不過若有分店倒閉，總店會承接已售出的套票，讓顧客繼續使用。」
此外，貨源由總店集中訂購，方便與發行商爭取更多優惠，各瞳盟店的影碟亦可互借。「曾有位客想找一些冷門的電影或舊片，我們便向其他瞳盟店相借，滿足顧客。」以上種種，大大提高瞳盟會各店的競爭力。
教人開店，Ken坦言甚有難度。「自己開店愛甚樣做就甚樣做，為別人準備的話，即使細微如櫃門拉趟的方向，若店主不滿意便要改，加盟者始終是最終決定人。」同時，由於總店負責供應貨源，此項工作由Ken的父親協助，每周1至2次將影碟分發到各同盟店，每次搬運兩大箱，每箱300至400隻影碟，甚是吃力。
至於店面設計、量度貨架位置、入貨及電腦支援等，最初Ken因經驗不足，未能掌握各工序流程，以至着手籌備到開店，就花了兩個多星期。「現在經驗多了，7至10天已可辦妥。」
記者：葉敏儀
