【本報訊】隨着各家大型手機廠今年陸續推出多款3G手機，CSL行政總裁伍清華認為，現時是大力拓展3G服務的合適時機；至於3G及2G的投資比例，亦會由今年各佔五成，調整至明年的8比2。他說現時客戶平均每月消費（ARPU）中，數據服務只佔15%；他希望待3G進一步發展，有關收入比例兩年內升至30%時，3G的投資回報應開始錄得正數。
自去年底CSL推出3G服務，至今已售出7000至8000部3G手機，較對手和記電訊擁有逾30萬3G用戶，及數碼通（315）的1.5萬戶低。不過，伍清華認為，出售3G手機或上客多寡並不重要，最重要是能否令客戶增加數據使用量，提升ARPU。CSL目前3G客戶的數據使用量，約為30%。
他指出，一年前CSL已決定建立一個綜合2.5G、2.75G及3G的網絡，讓服務慢慢過渡至3G，好處是減低所需投資額，同時亦給予時間做好2G與3G的銜接；加上手機供應有限，故未有大力推廣3G。
隨着諾基亞宣布今年推出10款3G手機，加上新力愛立信、三星及摩托羅拉，粗略估計，今年市面將有20多款3G手機面世，供應將不虞匱乏。配合諾基亞6680手機型號推出，CSL較勁早前便為「1010」重新整合其3G資訊頻道。
面對和記電訊及數碼通均以獨家3G手機吸引客戶，伍清華指出，與手機廠商訂立獨家協議增加成本，雖然可提供度身訂做服務，卻未必適用於全球市場，故CSL傾向使用大廠手機，讓客戶可在全球使用，策略與對手不同。
對於3香港推出3G預付卡服務，伍清華認為對市場影響不大，現時3G服務仍以話音服務為主，「啲人行街嗰陣，都唔會用videocall啦，長遠就唔敢講，兩三年後或者有另一個發展。」
CSL年初表示，客戶人數逾130萬戶，七成為「One2Free」客戶，「1010」客戶只佔三成；ARPU微跌3%，至340元，當中數據收入佔營業額超過兩成；客戶流失率則低於2%。截至6月底止年度，資本投資介乎5億至6億元；明年度為3G投資高峯期，預計投資額達7億至8億元，而明年底該公司的3G網絡將覆蓋全港。
由於設備成本下降，他預計3G總投資額將低於原本預期的20億元，因設備便宜了，估計總投資介乎12億至14億元。