【本報訊】「加倍開心」承諾，變成加倍失望！一對夫婦○三年底參加康泰旅行社韓國滑雪團，原定到華克山莊觀賞其馳名的歌舞表演，門票卻出問題，無法入場，夫婦倆指摘康泰違反其「百分百」及「加倍開心」的承諾，入稟小額錢債審裁處要求康泰全數團費退款，但僅獲七百二十元零三角賠償，兩人昨在高等法院上訴得直，被判可獲五千元，包括四千元賠償及一千元堂費。 記者：梁偉強
法官任懿君昨判案說，康泰並非完全沒履行承諾，申索人符氏夫婦亦享用了其他行程，故兩人不能取回全數團費，但康泰慎重地就價格、行程及服務三項，作出「百分百承諾」，保證貨必對辦，語調清晰，若不遵從行程，絕非雞毛蒜皮小事，而申索人不能進場觀賞表演，可以想像其失望之情，事後領隊及導遊以團友沒提起為由，不作交代，此藉口實值得商榷。
法官續指，申索人要坐飛機到韓國，才能觀賞該表演，審裁官不應以表演入場費及佔行程時間，來計算損失，審裁官亦沒有將申索人失望及無法觀賞表演之事，考慮在內，今次是保證「百分百」兌現的旅行團，不是普通旅行團，違約後果更嚴重，申索人的失望更大，考慮事情始末、有關條款及事後的交代情況，裁定每人可獲二千元及五百元訟費。
申索人符澤明及姚麗娟夫婦，符昨在庭外對判決表示「OK」，但拒絕多談，他於今年一月，亦再參加康泰往韓國旅遊。
事源符氏夫婦○三年十二月十日，參加康泰五日四夜韓國滑雪團，團費共八千八百零六元，行程包括著名賭場華克山莊，可觀賞一小時四十分鐘的百老滙式歌舞表演「HoneyBeeShow」。該團連領隊及導遊共十七人，第四晚到華克山莊，開騷前十分鐘因門票有問題，不能進場，開騷後二十五分鐘，部份團友自行入內，並獲准站在最後排觀看至表演完畢，但符氏夫婦並沒入場觀看，回港後向香港旅遊協會及消委會求助，再入稟小額錢債審裁處，去年九月獲判勝訴，符氏夫婦不滿賠償提出上訴。
案件編號：HCSA45/04