熟客甘先生惠顧PuppyDoggy兩個多月，每星期都會光顧一次，主要購買狗糧及零食，平均消費百餘至二百餘元。他表示，看到書刊廣告，知道店舖的所在地，加上在附近上班，到此購物非常就腳。他指出，店內的貨品價格便宜合理，店員的服務態度友善，是吸引他繼續光顧的主因。他又認為，如果店內增加多點零食品種更好。
經朋友介紹到來購物的潘小姐說，店內不少貨品都是市面較少見的，款式特別，而狗糧及寵物衫仔，售價較其他地區便宜，加上設會員制，每有新貨到都會收到通知，服務態度良好。
不過，潘小姐認為，店舖的位置較偏僻，如轉為地舖會更方便；另外，日後若能加設寵物美容服務，及增加狗糧貨品種類，會更具競爭及吸引力。