實惠傢居公司客戶吳先生投訴，他早前於報章廣告上看到該公司宣傳，可以特價149元購買矮背油壓扶手轉椅，隨即往選購，但多次到沙田分店，售貨員均表示缺貨；其後到旺角分店選購，售貨員亦稱缺貨；但指可預訂，有貨時會與其聯絡。
吳先生稱，本月初他接到旺角分店職員來電，稱貨品已到；翌日他往取貨時，負責人表示貨品已沒有特價，須以原價199元選購。「我覺得咁係欺騙顧客，先以特價宣傳，然後就話正價先有貨！」
實惠傢居廣場有限公司函覆本報查詢指，有關貨品於三月二十六日至四月一日進行推廣，因反應熱烈，吳先生查詢當日已售罄。
他提貨當日推廣期已屆滿，貨品回復原價，根據內部守則，如推廣期間缺貨，客人可先付款稍後提貨以確定價格，否則以電腦顯示為準。是次為個別事件，可安排特價售予吳先生。（○四○五○五一）
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