【本報訊】金管局就保險箱免責條款致函財經事務委員會的文件指出，在24家需要修改保險箱免責條款的認可機構中，其中17家已於3月底前作出修改，另外5家表明會於4月底前，對免責條款作出類似修改，餘下兩家則決定在未來兩個月內終止保管箱服務，因此毋須修改有關服務章則及條款。金管局未有披露該兩家終止服務的銀行名稱。
金管局早前要求提供保管箱服務的認可機構，檢討服務章則及條款，檢討結果顯示，27家在本港提供有關服務的認可機構中，只有3家會承擔本身疏忽所引起的責任，且無註明責任上限；但24家認可機構則訂明，使用保管箱服務的有關損失，一概不負責或以某象徵式數額作為責任上限。該局認為上述24間認可機構載入的免責條款，與銀行營運守則條文不符，應予修改，並要求在3月底前完成。
金管局總裁任志剛在其每周觀點中表示，由於法例並無完全禁止載入免責條款，因此只要有關條款合理及可按法例切實執行，金管局應容許銀行使用免責條款。然而，該局認為，認可機構應就免責條款保持高度透明，故要求認可機構提醒客戶注意免責條款。認可機構也須提示客戶按需要購買有關使用保管箱服務的保險。
曾發生誤將保險箱銷毀事件的星展銀行（香港），其零售銀行業務總監張耀堂表示，該銀行已於2月期間，修改好與銀行營運守則不符的條文。他說：「雖然受過挫折（指保險箱事件），但今後會繼續努力。」該銀行絕不會終止保險箱服務。他同意從利潤角度看，保險箱是不太有利可圖的業務，不過從客戶角度看，則是非常需要的服務，故即使有關業務並非增長型，行方立場亦不會放棄。
中國工商銀行（亞洲）（349）董事兼副總經理黃遠輝說，該銀行不會終止保險箱服務，因市民及客戶確實需要有關服務，保管貴重物品，但對於本身業務規模不算大的銀行來說，提供保險箱服務確是不甚化算。