寵物美容日漸流行，不少主人對寵物愛護有加，更願花費不菲為寵物美容，但現行法例並未規管寵物美容服務，漁護署只監管寵物店的動物售賣及寄養服務，有關寵物美容服務方面的投訴，寵物主人只可循民事途徑追討。
寵物主人何小姐，日前帶愛犬光顧寵物店美容服務後，發現愛犬雙眼通紅且充血，送往獸醫檢查，獸醫稱其受傷原因是有外來硬物撞擊所致，但追究責任無門。
「拎去美容前重好哋哋，但去接佢時竟然雙眼充晒血，你話心唔心痛？」何小姐憶述發現愛犬「臭臭」於寵物店美容後受傷時，仍哽咽不能語。
「臭臭」為迷你史納莎犬，因平常一直光顧的寵物店客滿，何小姐於上月20日光顧位於荃灣大壩街的Q-PETS寵物店，替愛犬沖涼及剪裝（個別狗種的指定毛髮造型），費用192元。
何小姐說，數小時後她收到寵物店電話，「隻狗對眼唔係好妥，唔知點解，最好快啲嚟睇吓」。她與家人趕到寵物店，見「臭臭」雙眼充血通紅。店員初時稱「唔知點解」，後來又改稱可能狗隻自己撞傷、或美容前已出現問題，但她懷疑愛犬曾遭虐打。
她即時帶同「臭臭」看獸醫，經檢查後，獸醫指「臭臭」左眼眼球爆損及有瘀血，須縫針；右眼則微絲血管爆裂及積有瘀血，受傷原因是有外來硬物撞擊額頭位置所致。
何小姐心痛地表示，「如果隻狗真係美容前已經紅晒，店員睇到都唔肯收，張單上又冇特別標明呢點。萬一真係佢自己撞牆之類而撞傷，咁店員都疏忽照顧啦！」
Q-PETS區域主任蔡先生回應本報查詢時表示，根據調查紀錄顯示，分店職員並無虐打狗隻，但因事件牽涉虐打，現由漁農自然護理署調查，故現階段不作回應。
漁農自然護理署新聞組回覆本報稱，現時並無法例規管寵物美容服務，漁護署發出的《動物售賣商牌照》及《動物寄養所牌照》只監管動物售賣及寄養。過去三年，漁護署共收到三宗寵物美容服務的投訴。
漁護署稱，也收到何小姐投訴該寵物店的寵物美容服務質素，現正調查中，但只針對店舖有否違例出售動物或違例提供寄養服務。漁護署建議何小姐諮詢法律意見，向寵物店提出民事訴訟。
獸醫黎昌生表示，每年總有數宗主人攜同美容後受傷狗隻求醫的個案。而外來硬物的撞擊，確可令狗隻眼球出現微絲血管爆裂及積有瘀血，容易察覺；主人攜帶寵物去寵物店美容前，店員理應看到而不接收。
至於狗隻會否自己撞傷引說雙眼微絲血管爆裂，黎醫生笑稱：「咁都唔係冇可能，乜事都有可能發生㗎啦，但係點都好，都係喺寵物店內發生，都係有疏忽照顧之嫌。」
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