【記者麥志榮報道】九廣鐵路公司耗資六千五百萬元設立了東鐵及馬鞍山鐵路聯合列車控制中心，新控制中心安裝了最先進的特大顯示屏，可同時監控東鐵及馬鐵每天合共一千多班列車服務及主要車站的情況。
九鐵車務經理關偉海表示，位於火炭的東鐵及馬鐵聯合控制中心由東鐵控制中心更新而成，包括增加設施及電腦軟件，當中包括安裝了一個價值一千萬元的先進特大顯示屏，新顯示屏高二點三米、闊十二米，並採用最新「數字光學處理技術」，解像度及色差均較佳，可顯示東鐵及馬鐵沿線列車的操作情況及位置，同時職員可透過閉路電線監察馬鐵各車站與東鐵大圍及尖東站的情況，日後落馬洲支線通車，只需更新電腦軟件，就可以在顯示屏上同時監察落馬洲支線。
關偉海表示，當鐵路服務發生事故時，新東鐵及馬鐵聯合控制中心的人員可以即時調度列車，安排緊急維修和支援，盡快復修以減輕對乘客的影響，同時控制中心可利用閉路電線監察車站情況，及作出統一廣播，知會乘客有關事故及服務安排。