專線小巴因道路工程改道，但卻沒有通告知會乘客，致乘客在站頭空等。
《蘋果》讀者謝先生投訴稱，他經常乘搭往返紅磡碼頭及廣播道的九龍13號專線小巴，但日前他如常於土瓜灣下鄉道候車返廣播道，等候超過半小時仍未見有車，最後他因趕時間，只好轉乘的士。
次日，他轉在馬頭圍道乘搭13號專線小巴返廣播道，小巴至落山道時，未有如常從落山道右轉下鄉道，反而繼續北行至九龍城道始右轉，再返回原有路線。他向司機查詢改道原因，對方只說：「整路呀」。
他說，專線小巴須行走指定路線，故不滿營辦商未有於站頭或車廂內，張貼有關改道告示。
運輸署回覆稱，由於下鄉道及上鄉道交界有水務工程關係，現時車輛不能由下鄉道左轉往上鄉道，故13號專線小巴往廣播道時，已改道沿落山道北行右轉往九龍城道後返回原有路線。
就有關改道安排，營辦商在收到投訴後，已張貼告示通知乘客有關安排。
（○四○一○○一）
服務熱線
電話：29908288
傳真：23702192
電郵：[email protected]