入境事務處人事登記處元朗辦事處，每日只辦理200個申領身份證申請，上午派籌120個，下午80個，但常因申請人眾多，全日名額早上一次過派罄，令申請人在下午白走一趟。
市民陳先生稱，他於上月十八日下午一時許抵達入境處元朗辦事處，欲申領成人身份證，門外告示牌寫有上午120個籌，下午80個籌字句，故此知道已過上午派籌時間，故於下午二時許再來輪候。
他說，折返後才有職員告知他，因上午人多，全日名額早上已一次過派罄。「如果一次過派晒，又使乜寫明分開上晝同下晝兩段嘅派籌數目啫，咁樣寫法冇意思，寫嚟做乜？」
入境事務處傳訊及公共事務組函覆稱，每個工作天上午九時開始，元朗辦事處會派發整日身份證申請名額號碼籌，若有餘額才於下午二時派發。
覆函稱，上述申請名額數目及派籌安排已詳列於辦事處門口告示牌上。一旦額滿，該處人員立刻在辦事處內外張貼「全日額滿」告示及作出廣播。
根據紀錄，當日全日名額已於早上十時滿額，辦事處人員在告示牌及廣播中，已通知全日額滿。為避免同類情況，辦事處已於適當位置加添有關名額安排及全日額滿告示牌。（○二二三○四一）
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