東方航空公司一客機，日前從昆明飛返港，一乘客在機上享用艙務員派發的餅乾時，發現餅乾內藏鐵線，抵港後即向食物環境衞生署投訴，並交出食物樣本送往化驗，但因航機在中國註冊，事發時航機在內地上空，故有法律界人士指出，事件在香港可能難以追究。
「好彩我臨放塊餅乾入口前已發現有鐵線，如果唔係，一定刮傷口腔。我當時喺飛機上，又喺大陸境內，到時都唔知點追究？」
東方航空乘客關先生稱，上月七日他與太太乘坐東方航空客機從昆明返港，起飛後約一小時，機艙服務員便分派一款名為「啃得薯條脆餅」給乘客作小食。當他打開包裝，吃下一口後發現餅乾上有物品「閃閃吓」，細看下見餅乾一角藏有一條幼鐵線。
他即時向艙務員投訴，艙務員答允跟進，但他返港後一星期，仍未接到航空公司任何回覆。事後他曾按餅乾包裝上電話欲聯絡餅乾代理商，電話沒人接聽，他只好轉向《蘋果》及食物環境衞生署投訴。
「事發時唔喺香港境，重要喺架飛機上，我都擔心唔知食環署有冇權跟進同執法。」
中國航空公司（香港）有限公司東航業務部函覆本報查詢時僅稱，收到投訴後，東航業務部已直接聯絡關先生及回覆。
關先生事後向記者說，「佢哋打畀我只係問我有乜要求，我話淨係想佢哋好好留意食物品質同安全，佢哋聽完都冇答應啲乜。」
記者根據餅乾包裝上所列出、位於尖沙嘴柯士甸路十七號的代理商地址查察，惟上址乃一住宅大廈，大堂保安因記者並非住客，拒絕記者入內，無法直接聯絡代理商。
食物環境衞生署稱，食環署會見投訴人後，已將證物封存及安排送往化驗，然後再視乎化驗及調查結果，採取行動。
食環署稱，因關先生獲發餅乾時在航機上，且不在香港境內，故食環署會向律政司諮詢意見，決定下一步跟進行動。
此外，食環署曾嘗試聯絡有關薯條脆餅的本港代理商，但食環署人員仍未能與有關代理商取得聯絡。
法律界人士梁永鏗表示，因有關航空公司及事發地點均在中國境內，但餅乾卻經香港代理發售，始能在機艙內提供，故事件中存在灰色地帶，較難判斷哪一方的法院有司法權。
但若投訴人當日因吃下餅乾受傷而索償，事件雖發生在內地及機艙內，但索償程序依舊，他只需向有關航空公司及食品代理商申索便可。
（○三一七○六八）
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