香港房屋協會與《蘋果日報》合辦本欄，逢星期一刊出，為讀者講解有關私人樓宇管理及維修的資訊。香港房屋協會是一個非牟利房屋機構，最近推出「樓宇管理維修綜合計劃」，為私人樓宇提供全面協助。歡迎讀者來信查詢(香港中環郵政信箱8600號)。
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讀者朱小姐問：她居住的大廈，大部份業戶均不滿現時物業管理公司的服務，他們正考慮當管理合約期滿後，另聘管理公司，他們應怎樣選擇物業管理公司？
答：朱小姐所住大廈的業主立案法團，首先可參考同類大廈所聘用的管理公司，並到該等大廈作實地視察，留意保安、清潔、維修保養的情況。同時與該等大廈的法團交流意見，查詢管理公司的管理質素及收費。
業主法團也可挑選一些市面上較有口碑及規模的物業管理公司，並觀察他們所管理同類大廈的情況。此外，民政事務處亦備有香港物業管理公司協會有限公司會員名冊供市民參考。
業主立案法團在公平選出數家合適的管理公司後，便可透過招標方式聘用理想的管理公司。
法團在聘請管理公司時，應遵守《建築物管理條例》及民政事務局局長根據該條例第44條發出的《工作守則》的規定。
法團應當與候選的管理公司安排面談，並留意管理公司：
‧在行內的經驗、資源、所管理樓宇的數目、年期等情況；
‧僱員是否具備認可資格；
‧制度是否完善；
‧對大廈管理的意見，例如採用甚麼措施減少營運費用等；
‧是否有安排管業經理親自監控大廈的管理工作；
‧是否定期提交有關大廈管理的各項報告。
為大廈聘用管理公司是一項重要決策，法團應透過業主大會通過有關程序，以增加透明度，更可在公開、公平、公正的原則下向各業戶作出交代。
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