【本報訊】一名十八歲女子去年在公眾假期前夕失蹤，其母到警署報案後，由於負責簽批檔案的警官放假，令該檔案七十四小時後才送到總區失蹤人口調查組手上，違反了《警察通例》的四十八小時時限規定，被報案者投訴警方程序失當。警監會昨批評警方墨守成規，通過投訴「證明屬實」。
警務處助理處長（服務質素）黃敦義指出，警方接到事主報案後已即時作評估，認為該失蹤女子不屬「可能有危險」類別，並已即時按照指引，翻查入院及被捕人士的紀錄，他承認警員沒及時將檔案送到失蹤人口調查組「技術上有錯，係無心之失」，強調沒因而影響調查進度。上述女子最後平安返家，該警署接受報案人投訴後，已作改善措施，如先將報稱失蹤的檔案傳真至總區，再補派人傳送文件。