一名四歲半男童因有喉嚨痛症狀，由母親帶到一連鎖式醫療診所求醫，服用診所處方口服藥物後，病情未有好轉，男童由母親攜帶轉向其他醫生求診，其後發現診所處方藥物根本並非口服，而是肛塞藥，男童母親直斥有關診所疏忽，罔顧病人安全。
男童母親吳女士向本報投訴稱，她於一月二十六日帶同其有喉嚨痛症狀兒子，前往青衣島青衣城商場卓健醫療診所求醫；醫生經診斷後，指其子喉嚨發炎，處方一種名為VOLTAREN藥物，讓其子服用。
吳女士稱，藥袋上指示，日服三次，每次一粒，餐後服，藥包上寫明藥物有止痛、消炎及消腫作用。
她說，當晚其兒子晚飯後，她即拆開其中一藥丸稍為樁爛，讓兒子吞服；兒子服藥後，病情不但沒有好轉，更出現肚瀉症狀，令她不知所措；翌日，她立即帶兒子向其他醫生求醫。
吳女士稱，因她對卓健醫療處方給她的藥物大為質疑，便將餘下未服用藥物交給醫生查看，醫生告知，該種藥物並非口服，而是作肛塞用，令她大吃一驚。
「我返去卓健追究，職員話將藥入錯袋，食咗都唔會有大礙；有冇搞錯？啲藥根本唔係俾人食，咁都入錯，好彩冇全部食晒，佢哋好疏忽，罔顧病人安全。」
本報本月九日將吳女士投訴以傳真方式向卓健醫療查詢，卓健醫療傳訊總監周至莉，於一星期後書面回覆本報，以病人私隱為由拒絕回應；但覆函強調，該醫療公司醫生及員工，會為病人提供在可能範圍內最高水準的照顧，並不會為病人健康構成危險。
吳女士事後稱，卓健醫療早前聯絡她，表示會向其退回一千五百元醫藥費。（○三一○○二）
香港藥學會會長鄺耀深看過有關藥物後稱，包裝上明顯是栓劑藥物，但卻錯誤標籤，以致用者錯誤地將之口服。鄺耀深指出，VOLTAREN為藥物名稱，有消腫及退熱功效；一般而言，誤服用作肛塞的VOLTAREN，對服用者健康不會有太大影響，惟因肛塞藥物通常會有較大黏性，尤其是對老人家，如藥物黏住食道，令其在食道逗留的時間太長，可能會引致食道潰瘍。
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