香港房屋協會與《蘋果日報》合辦本欄，逢星期一刊出，為讀者講解有關私人樓宇管理及維修的資訊。香港房屋協會是一個非牟利房屋機構，最近推出「樓宇管理維修綜合計劃」，為私人樓宇提供全面協助。歡迎讀者來信查詢(香港中環郵政信箱8600號)。
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謝先生問：我在兩個月前遷入一幢多層大廈，入住後發覺鄰舍關係疏離，對大廈管理事務漠不關心，特來信查詢如何改善業戶關係？
房協回答：業主立案法團或管理公司可透過安排旅行、節日嘉年華會、興趣班及專題講座等，鼓勵大廈各業戶參與，增加他們的接觸與溝通機會，從而培養睦鄰精神。
法團或管理公司也可借助社區資源，鼓勵業戶參與社區舉辦的活動，例如區議會及一些志願團體舉辦的大廈清潔比賽、防火運動、最佳大廈選舉等。通過參加這些活動，可促進業戶公民意識，而且居民間的接觸機會增多，對大廈及居住環境的歸屬感亦增強，鄰舍關係便得以改善。
‧先透過問卷調查，了解各業戶興趣，然後搜集資料及報價，預計收入及開支，釐訂合理收費。法團或管理公司也可向民政事務處或其他團體的活動基金申請資助。
‧安排宣傳，令居民知道有關活動詳情，並鼓勵他們參加。
‧舉辦活動前，應擬定活動的安排細則，與活動的負責人討論程序及工作編配，並需購買各項意外保險，考慮遇到突發事故時作出適當應變與支援。
‧活動完畢後作檢討。
中國人的諺語說：「遠親不如近鄰」。藉着聯誼活動讓大廈各業戶加強溝通，鼓勵他們彼此關心，建立和諧鄰舍關係，大廈的管理事務也會變得更順利。
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