特別多媒體服務　需額外付費
3G流動電話收費多爭議

【本報訊】3G流動電話自去年進軍本地巿場，消費者委員會迄今共接逾一百零八宗投訴，主要是收費問題惹起爭議；消委會有見及此比較現行三間網絡商提供的3G收費計劃，發現月費最低只需一百二十三元。消委會又提醒巿民，月費未包括如下載歌曲等特別多媒體服務內容，巿民必須清楚收費才決定是否使用。　記者：蔡朗清

新一期《選擇》月刊比較現行三間網絡商提供的3G服務，分別是「CSL」（CSL1010及One2Free）、「3香港」及「SmarTone」。調查發現，最低用量計劃的月費由一百二十三元至二百零八元不等，話音通話時間由每月八百分鐘至二千一百分鐘，當中以「3香港」最便宜。此外，部份服務商會另收取每月十元隧道費或行政費。

可按手機記錄查用量
消委會表示，3G服務除了提供話音通話服務，亦提供視像通話和多項多媒體服務。每個月費計劃都包括一定數量的免費話音通話、視像通話、多媒體服務及增值服務，但一些特別的多媒體服務內容如下載歌曲、鈴聲、JAVA遊戲，以及某些短片或資訊如音樂短片、股價查詢等，多要另付費用。消費者必須清楚收費詳情才決定是否使用這些服務。

消委會又提醒3G用戶，若瀏覽其他公司的網頁，部份服務商會按傳輸多少KB單位收取費用，而非按時間收取費用。每KB收費約0.01元至0.06元，一段新聞約幾個KB，一頁有圖片的網頁約數十KB，費用由數角至數元不等，用戶宜從手機記錄查看使用量以加深了解收取的費用。

漫遊收費視地方而定
發言人補充說，消費者在漫遊時若使用多媒體服務，會額外多付繳「GPRS/3G」數據漫遊費。費用視乎漫遊地方而定，並按傳輸量以KB為收費單位，若觀看一些數百KB的短片，動輒數十元漫遊費，並不便宜。目前只有「3香港」的3G視像手機用戶於推廣期內在十五個指定地區漫遊，方可享免費數據漫遊服務。