一青年早前參加屯門一間健身會成為會員,預繳了半年會費,但健身會突然關門,無法享受餘下的健身服務。消委會提醒消費者,預繳式收費服務,存有一定風險,消費者參加會籍服務前,宜平衡有關風險。
屯門柏麗廣場二十一樓「NewForceFitness」健身會一會員投訴稱,他在去年八月購買一個半年期的優惠會籍,一次過預繳半年會費一千七百元。
他說,當他使用健身會服務不足兩個月,健身會職員表示在上址的健身中心將關閉,但會在十一月份遷往元朗,會員仍可繼續享用有關服務。但至今年二月,他仍未收到通知,新會址何時開啟,他多次致電健身會欲查詢,但沒人接聽。最近他前往柏麗廣場了解,發現健身會已人去樓空。
他說,曾致電警方及消委會投訴,均獲覆較難追回已預繳費用。
本報記者曾到屯門柏麗廣場了解,但健身會已關門,門外沒有貼上任何遷址通知,只有大叠信件放在門口地上。記者向大廈管理員查詢,管理員透露健身會已停租近半年,其間有近十名會員前來查詢健身會情況。
記者根據會員所提供單張上的聯絡電話,致電查詢,惟電話長響。健身會的網站亦已不存在。
警方發言人回覆本報稱,青山分區警署於二月二十四日已接獲上述健身會個案的轉介,暫時由分區雜項調查隊跟進。警方正循上述會址及管理處兩方面,以便取得健身會負責人的資料作調查,如該健身會真的清盤,會向負責人了解有關清盤後處理會籍費用的問題。如發現有刑事成份,考慮交由刑事調查隊再作跟進。目前為止,警方仍未能與有關店舖負責人取得聯絡。(○二二三○四四)
消費者委員會發言人表示,去年接獲健身會的投訴,較前年有近五成的升幅。發言人提醒消費者,健身會籍屬預繳式收費服務,存有一定風險。由於在入會時,會方按入會年期提供不同的優惠,例如愈長年期的優惠就愈高,吸引客人選用。不過遇上會所執笠或不繼續經營,消費者能追討餘下會費的機會就很微。發言人指出,消費者在參加這類會籍服務前,宜平衡有關風險。
梁永鏗律師表示,要調查該健身會是否已執笠,可循公司註冊處及破產管理局兩方面了解。假如該公司已有員工因欠薪問題,向破產管理局申請該健身會破產,這樣員工首先會獲得欠薪保障基金的保障取回工資。
另一方面,如該健身會仍留有資產,員工亦是首先可獲得賠償,其後才排序到會員。加上這間公司如是「有限公司」,並不對普通會員有任何私人承擔,所以會員能取回會費的機會甚微。
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