雖然受利率低沉及同業競爭所拖累，令滙控旗下的香港上海滙豐銀行（包括滙豐香港、恒生及其他亞太區業務）去年度淨利息收益減少1.3%，但受惠於呆壞帳準備錄得8.12億元回撥，乃該銀行95年以來呆壞帳最低水平，加上個人理財、收費收益及交易利潤增長理想，故04年度滙豐銀行純利大增30.1%至335.65億元，滙豐亞太主席艾爾敦指出，扣除準備前的營業利潤增加9%，達至406.61億元，刷新該銀行紀錄。
不過，滙控行政總裁葛霖認為，今年度本港經濟增長，將會受外貿活動放緩影響而減慢。對於市場關注銀行淨息差收窄的問題，他不便預期港元息率走勢，但近月所見，淨息差已略見改善，只要港元同業拆息不再處於零水平，銀行便能受惠。
截至去年底滙豐銀行淨息差收窄了29點子，至1.85厘；淨利息收益率也收窄了26點子，至1.98厘。面對激烈的市場競爭，滙豐銀行按揭組合平均回報率，由03年底的最優惠利率（P）減1.75厘，收窄至去年底的減2.02厘。信用卡方面，亞太區整體信用卡應收帳上升了30.8%，滙豐銀行繼續保持香港最大發卡行地位，連同恒生銀行（011），本港發卡總數達350萬張。
對於夥拍交通銀行合資成立信用卡機構的進展，艾爾敦表示，仍積極等待監管當局批准。