【本報訊】公司註冊處昨日推出全新電子查冊服務，原意為索取註冊公司資料的使用者節省查閱時間，新系統實施首天卻引起大混亂，不少市民未能透過互聯網取得所需文件。
在公司註冊處查冊辦事處門外苦候四個多小時的使用者林小姐稱，昨晨十一時透過電郵收到電子查冊系統的登入密碼，電郵內容卻是亂碼，她要致電服務熱線才索取到密碼使用新系統。不過，服務員對她稱可於一小時內收到所需文件，最後等至下午三時許也沒有。林小姐惟有親身到查冊辦事處查詢等候：「畀咗錢又冇嘢出，覺得好激氣，嘥晒我啲時間。」
另一位使用者周先生表示，早於九時已開始等候，到十一時許取得第一份文件後，在等候第二份的時候出現問題，「個網頁淨係話『系統未完善』，幾個鐘都係咁，真係好𤷪，點可以亂到咁？」
公司註冊處助理經理陸棣宜承認，昨日系統確實因不知名原因出現故障，並因此而接到十多宗電話投訴。但她認為，使用新系統需要「磨合期」，而且系統已在昨晚修復，預計可於今天起正常運作。