【本報訊】消防處斥資五億五千萬元更換的「第三代調派系統」在本月中旬試行，但試用不足兩日，該系統便出現壞機情況，據了解，有關方面懷疑系統因負荷不到龐大的消防及救護緊急召喚數量以致失靈，而且系統運作表現不穩定，該處員工質疑新系統的成效，擔心會影響救援服務質素。 記者：謝明明
消息人士指，這套利用衞星定位儀等先進儀器的系統原定去年四月正式啟用，但在測試期間出現多種問題，包括因本港路窄及高樓大廈林立，影響衞星定位功能，而且由於這系統涉及多個大型機件，該系統需要較長時間測試，所以消防處惟有將系統啟用日期一拖再拖，延至本月十九日才正式在新界區試行。
消息稱：「點知用唔夠兩日，部系統就down機（即壞機），相信要同一時間處理太多call（召喚）有關，到𠵱家都重未搞掂，但上頭又冇同我哋講點做，我哋都唔知點，惟有繼續用番舊系統先。」
有該處前線人員透露，該系統運作表現不穩定，而且耗電量驚人，前線人員需每日補充電源，加上設於消防車及救護車上的電腦系統儀器開機需時十五分鐘，阻慢前線人員的救援效率，他們質疑這套系統的成效。
消防處發言人回應稱，該系統於昨日運作並無問題，而且系統尚未全面開始投入服務。
香港消防處職工總會主席袁晃謙表示，該會暫不作任何回應。香港消防處救護員會主席屈奇安回應稱，該會一直希望有一套高效率的調派系統，以縮減調派救護車的召喚時間，「其實套系統如果順利運作，可大大提高我哋嘅救護工作效率，𠵱家處方未同我哋詳細傾個系統運作成點，咁我哋就惟有等。」