惠普陰招迫用家換碳粉

惠普陰招迫用家換碳粉

噴墨打印機的碳粉差不多用光時,打印機會自動通知用家,這種裝置最近成為美國一宗訴訟爭論的焦點。
喬治亞州一名女子入稟法庭,控告全球打印機生產製造商一哥惠普(HP)「出術」,在碳粉匣秘密設定了到期日,限期一到無論有沒有足夠碳粉,匣內的晶片都會發出更換訊號,導致用家損失大量金錢。

女子向生產商索償
原告人指她購買惠普生產的碳粉匣內附設的晶片,預設了一個指定的日期,不論匣內有沒有碳粉,日期一到晶片不但發出更換訊號,要求用家更換,更會關上碳粉匣,令用家以為真的沒有碳粉。
控方除向惠普索償外,更尋求代表任何自二○○一年起,購買了惠普打印機的美國消費者控告惠普。

年半用碳粉2.5萬元
過去十八個月,消費者用於打印機碳粉的開支在歐洲備受爭議,根據調查,雖然噴墨打印機的售價可低至五百港元,但消費者在一年半內花於碳粉的開支高達二萬五千港元。英國公平貿易署三年前發表的報告,早已要求生產商和零售商增加價格的透明度。
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