屯門新都大廈商場的實惠店內，被指二樓地台不穩，顧客上樓梯時會震動地台，有客人擔心易震跌玻璃製品而傷人。另見地台地板破損，未有及時維修，易絆倒客人。
屯門居民阿鴻早前到屯門新都大廈商場的實惠店選購貨品，該店二樓地台極不穩，只要有人行過，地板也會震動。
另見二樓有幾塊地板甩脫未修補，容易絆倒顧客。
實惠傢居廣場有限公司客戶服務部函覆本報表示，根據門市行政部報告，該公司一向有定期安排專業技工檢查地台，以符合安全規格。至於有分店地板搖動有可能震跌物品的意見，該公司如發現有實際需要，會考慮更改貨品擺放位置。
另就地板脫落的問題，早前經已排期安排修補工程，現時亦於地板破損範圍鋪設臨時安全設施。
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