雖然淨收入持平，但非貸款收入增加及涉及個人破產撇帳減少61%至6700萬美元，令渣打香港區（包括集團購入的安信信貸）去年稅前純利銳升46%，至6.29億美元（49億港元），新造按揭貸款增加近1倍，是97年以來最強勁，整體按揭貸款也是兩年來首次增長。渣打銀行（香港）行政總裁蘇利民對今年本港經濟及個人消費表現保持信心，料個人破產續減，但本地貸款需求仍然審慎，淨息差可能再輕微收窄。
去年底渣打香港成本對收入比率為46%，較集團水平53.5%低，按調整後稅前盈利計，本港佔集團比例29%。蘇利民重申，去年裁員目的非為節省成本，而是整合資源，為分行及業務發展提供更多空間，現時無裁員計劃。近期渣打香港積極購入商舖作分行，也是配合發展策略，更有效控制成本，未來會繼續物色舖位。
該行去年底淨息差收窄2點子至2.2厘，至於美國息率逐步上升，他預期年內或會升至3厘，但本港資金充裕，銀行同業拆息仍處低位，他相信至少在上半年本港會持續低息，此舉難免對按揭組合的息差有影響，但該行去年新增按揭倍增，在新造按揭市場繼續領導地位。
渣打集團（2888）行政總裁戴維思表示，去年度集團信用卡發卡量增長10%，總數達600萬張，Manhattan卡在香港區發行量約62萬張，其餘地區12萬張。去年渣打香港入股天津渤海銀行，集團執行董事麥定思表示，會繼續留意其他入股機會及發展本身業務，中國業務的收入按年增長逾3成。