不少外國品牌都是由香港廠商OEM（來料加工）生產，意大利手袋品牌Rabeanco亦不例外，經過多年合作，香港的生產商已掌握這個意大利品牌的特性和設計精要。兩年前，彭少嬋遇上該生產商朋友，拉攏對方共同開設S&WHandbagsLtd.，買下Rabeanco的香港代理權，自行設計、生產及批發，借意大利品牌之門開展事業。
去年底，Rabeanco首間香港專門店在銅鑼灣霎東街開業，正好趕上聖誕及新年的黃金檔期；未開專門店前，在一些時裝店內亦可找Rabeanco的蹤影，因為過去兩年，Rabeanco由S&W主力生產和批發，供應海外及本地零售商，包括新加坡百貨公司Tangs及香港西武。
Rabeanco手袋以牛皮製成，售價由400至1000多元不等，針對20多至40歲的女士。彭少嬋說：「目前只能說某些零售行業如珠寶、飲食和電器等興旺，但相信整體零售市道正在穩步上揚。」她深信香港一般市民的信心和消費欲正逐步提升，更可受惠於自由行，「第一次來的自由行客多會只去景點和名店幫襯，但當他們再來時，便會開始逛其他商場，甚至買日用品。」
目前市道仍需加點刺激，Rabeanco剛開業一周即推出優惠，加上年近歲晚，貨品由八折至半價不等，剛推出不久的貴賓卡反應尤其見效，「客人一次過買滿1000元可獲貴賓卡，持卡購買公價貨品有八五折優惠。之前每張單只數百元，計劃推出後幾乎每張單都過千元，更有OL會專登約幾個同事一齊來買。」
彭少嬋說產品設計會維持意大利特色以帶出歐洲風味，但款式要本地化才能緊貼消費市場，至於耐用的牛皮製手袋能否吸引顧客「多買一個」，同樣視乎款和色。
她說：「手袋潮流變化較慢，但作為配件，亦要跟隨時裝走勢，以前女士會愛找一個適合不同場合的萬用手袋，現代女性要求手袋可以襯衫，上班時手袋要夠大和簡約，上街則可能要鮮色或較特別款式，因此每月都要有三、四個新款，才能應付顧客對新款式的索求。」
她指旗下手袋的定價，相比其他品牌的皮革產品低，亦是吸引顧客多消費的因素，其次為手袋設計加入時興的物料如「窩釘」、粗大的拉鏈等，同時各款手袋大都兼備20至30多個顏色，由沉實的黑白，到粉紫和青檸色等都有。
廣泛的顏色可以兼顧不同年齡客路，自設門市令彭少嬋更能掌握市場對顏色的接受度，「大膽用色的手袋吸納了一班十多二十歲的少女，較預期的客路年輕；有顧客買完一個黑色的上班用，覺得好便來多買一個鮮色的，亦有兩母女同時來買同款但不同色。」
過去曾在IT公司擔任業務拓展的彭少嬋，對策劃和推廣工作可謂駕輕就熟，但覺得人事管理較吃力，「之前做批發，返工時間較穩定，做零售則時間長，假日亦要上班，曾有售貨員因為上班時間不合適而辭工，所以在排更上要好好處理，現在懂得多跟同事溝通，最重要是公平處理，讓同事有足夠時間休息。」
她坦言專門店目前佔公司業務不足一成，但寄望今年9月前可以多開兩間分店，目標是透過專門店，為品牌鞏固形象及作市場探熱針，以便開發特約分銷商及特許經營。
記者：葉敏儀
