【本報訊】因財政問題於大年初一突然結業的馬鞍山英輝旅行社,昨日雖然重門深鎖,但店外並無張貼結業通告,且聲稱於本月二十一日啟市。旅遊業議會現已收到五個求助個案,該會將於明日早上開始為受影響團友登記資料,協助索償,估計金額逾五十萬元。
香港旅遊業議會總幹事董耀中表示,昨日年初二原定有三團共百多名旅客出發,他早上到油麻地窩打老道青年會對開集合地點視察,發覺只停着一輛旅遊巴,但無發現任何旅客,相信旅行社已通知有關團友。
董耀中稱,該會已成立熱線讓受影響團友致電查詢,但現時只收到五個求助個案,主要為初二及初四出發的團友。該會將於明日早上九時半開始,接受所有受影響旅客登記,協助他們申請旅遊業賠償基金。
受旅行社結業影響的其中一名團友李先生與妻子報名參加了每位八百多元的連州三日團,原定昨日起行,於出門前才從電視新聞得悉無法成行的消息,遂於下午前往新港城英輝旅行社查詢賠償問題,但白走一趟。
李先生稱,他曾參加過該旅行社的短線團,覺得對方服務良好,沒料到今次會突然結業,並且沒有通知所有已報團的團友。他表示,業界目前的賠償制度未能賠足團費,對受影響的市民很不公平。不過,李先生表示仍會報名參加其他旅行團,繼續出外度歲。
於年初一突然宣布結業的英輝旅行社,以平價短線遊作招徠。這次結業引致二十個新春外遊旅行團無法成行,約六百五十名團友受影響,初步估計涉及金額達五十多萬元。