有市民早前申請一項有線電視加九倉寬頻電話的優惠組合，惟有關計劃附送的IDD分鐘，卻遲至使用後兩個月仍未兌現。九倉電訊接獲本報轉介投訴後，表示會於稍後發出優惠確認書予該客戶。
趙先生去年十一月申請有線電視加寬頻電話的優惠套餐，當時推銷員稱另送120分鐘IDD長途電話服務。他認為價錢相宜，遂簽約一年。
但至兩個月後，該IDD優惠仍未確認。他不滿道：「120分鐘IDD優惠係小意思、小款項，最唔滿意佢哋一拖再拖。」
負責送出IDD優惠分鐘的九倉電訊函覆本報稱，經調查後，該公司獲趙先生通知有關「IDD007」優惠後，已盡快作出跟進，而有關優惠紀錄已更新妥當。
另按趙先生要求於稍後發出優惠確認書予他。若事件對趙先生構成任何不便，該公司深感遺憾。
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