冷不防 - 俞小樂(執業律師)

冷不防 - 俞小樂(執業律師)

明白但不太接受ColdCalls這種傳銷或市場手腕,佩服ColdCallMarkers的勇氣,但始終沒有太多耐性跟他們糾纏。
某市場調查公司別出心裁,替電話調查員設計了一段強迫就範式開場白,大概還規定他們語氣必須大義凜然:「為咗令香港經濟更加繁榮穩定,你有義務完成以下呢個市場調查……」冷不防對方這樣認真,也只好要對方冷不防接受一個現實回應:「我冇義務。」然後掛線。
手提電話傳來的ColdCalls愈來愈多,似乎ColdCallMarkers本身或其背後的機構,對於《個人資料(私隱)條例》的保障個人資料原則完全置之不理,肆意濫用電話號碼。

或許,當你第一次收到某商號的ColdCall,你會客氣地行使保障個人資料的權利,很有禮地請對方不要再透過這個號碼進行直接促銷。但是,這個商號的同一位或另一位ColdCallMarker,沒隔兩、三天又打電話來,因為你之前誠懇提出的法定要求,並沒有獲得認真對待,到了這個時候,其實你已經有足夠理由向私隱專員投訴。
曾經打斷一位說得起勁的電話傳銷員,向她詢問尊姓,以便紀錄曾經提出刪除電話號碼的要求,她倒不忘保護她的個人資料,機靈回答:「點方便話你知?」