和記環球電訊以「迎新禮品」吸引用戶，但兩名客戶投訴，在登記成為和記環球電訊用戶後，等候四個月仍未收到迎新禮品，多次致電和記環球電訊追討，仍無下文。經本報轉介投訴，問題始獲解决。
和記環球電訊用戶謝小姐投訴稱，她早前登記為和記環球電訊固網電話用戶，可獲超級市場五十元現金券作迎新禮品，但等候四個多月仍未收到。
李先生是和記環球電訊上網用戶，他說，已等候四個月仍未收到迎新禮品遊戲機。
「登記前就話兩個星期內會收到，但登記咗就拖住唔畀，打咗好多次電話去問，次次職員都話會跟進，拖咗幾個月重未有。」
本報將投訴轉介和記環球電訊有限公司跟進，其公關部回覆本報稱，收到投訴後，已即時聯絡謝小姐及李先生解釋，並補回禮品。
（一一○五○七○）、（一一一○○三七）
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