行走香港仔與蘇屋的新巴970X線巴士，被乘客批評服務不足，盼作改善。
乘客黃先生稱，970X線巴士車廂空調系統，上層過冷，出風口難調校，強勁冷風向乘客「兜頭兜腦」地吹，下層卻甚侷促。他又指行走970X線巴士陳舊，鮮見新車，班次疏落，不敷乘客需求。
新巴函覆稱，970X線巴士途經之路段，部份很窄、彎位較多或單線單程行車，載客量較高，故須使用十一米長巴士，但符合運輸署標準及會作定期維修；有關車廂空調系統問題，新巴會作出改善。至於班次，970X線維持十二至十五分鐘一班，紀錄正常，惟中途會受間歇性阻塞等因素，影響抵站時間。
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