曼谷地鐵系統通車半年，即發生今次列車相撞意外，當局大為緊張，緊張得下令曼谷地鐵停駛一周，以徹底調查意外原因，以及檢討安全訓練程序。
地鐵管理公司負責人巴帕說：「有人沒有按照程序做事，結果釀成意外。」交通部長素立雅解釋，有地鐵員工沒有將一卡要拖往維修的無人列車跟另一卡車接駁好，控制中心則太早通知車長放開煞掣，使得那卡無人列車溜走，撞向載客列車。他強調意外是人為出錯，但排除是恐怖襲擊。
當局最初指，意外因電腦發生故障，監察系統「間歇失靈」造成。曼谷地鐵系統由電腦操作，但有員工指出，電腦不時失靈。素立雅警告，他已下令地鐵停駛一周，「檢討訓練程序」，「向乘客保證地鐵安全和所有電腦系統完美地運作」。
其實，曼谷地鐵在試行期間，也曾發生過意外。去年四月十六日，一列地鐵的煞掣因人為疏忽而啟動，終致過熱，令燒焦氣味瀰漫三列車卡，二百名試搭乘客需要疏散，但無人受傷。
美聯社/路透社/法新社