我是陳小姐，一次去美容院欲光顧按摩服務，但職員不斷游說我做彩光護膚療程，我不堪纏繞，花了五千多元參加了療程，豈料換來眉中一片紅，皮膚被灼傷。
當日美容師只將化妝棉敷在我眼部，並沒戴上眼罩；其間儀器輸出的強光及熱度，令我十分不適及感刺痛，但她說有少許不舒服是正常的。
翌日，一覺醒來，我發現眉心位置出現紅腫及灼痛，並有一道傷口。我多次致電有關美容院投訴，質問職員為何皮膚會被灼傷，又問對方為何沒有註冊西醫操作儀器（因為我參加療程時對方說明有註冊西醫在場，但當日只有美容師），令消費者無保障。
我愈說愈氣憤，覺得有關美容院有問題，職員一時說應該有替我戴眼罩，當我說沒有時，他們又改口稱不戴也沒有問題，敷棉花已足夠，又說輸出的能量很溫和。我多番投訴都不得要領，對方又不肯賠償，錢不但花了，還弄致破相。
皮膚科醫生史泰祖表示，完成彩光護膚療程後眉心出現紅色，並出現如傷口般的痕迹，顯示皮膚已被灼傷。有關美容公司雖表示有關療程儀器輸出能量溫和，但仍灼傷了皮膚，「咁即係能量溫和也能灼傷皮膚，彩光有一定危險。」他建議巿民光顧該等療程時，應選擇由專科醫生操作儀器，以保障自己。
根據真實個案改寫，文字由本報記者整理
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