中華電力公司發出的帳單收費出錯，客戶雖已投訴，電費不但未修正，反而大增。中電跟進本報轉介投訴後解釋，因職員未妥善跟進帳單所致，電費單已作修正。
中電客戶霍先生向本報投訴稱，其母親村屋經常沒有人居住，每期最多只需繳付約三十元電費；但早前其母親收到一張電費單，需繳約一百三十多元。
霍先生說，他其後兩次代母親向中電投訴，中電職員均稱會作出更正；但隨後收到的電費單，收費不但未修正，最後更向他們追收三百多元電費。
他說，「兩次投訴完都話改，點知下一張單都係咁，重收得多過以前；既然同佢哋投訴冇用，惟有搵《蘋果》幫手處理！」
中華電力公司回覆本報查詢稱，紀錄顯示，中電派員抄表後，已向客戶講解安排修正帳單；惟因有關客戶服務員未有妥善跟進，導致未及時辦理客戶修正金額要求。
中電稱，接到本報轉介投訴，已即時聯絡霍先生及發出修正後的電費單，中電並會加強員工培訓，避免同樣事情再發生。
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