談起OTO,你即時聯想到健康電子產品?薛家燕?還是自己的「周身骨痛」呢?
掌管OTO本港業務20年的豪特香港區董事總經理葉志禮表示,去年開始用代言人,只是豪特「反擊」的開始,公司繼續以產品質素為宗旨,目標是在5年內,重奪本港健康電子產品市場的領導地位。
總部設於新加坡的豪特於84年進軍香港。葉志禮回想,當時市面上缺乏同級數的競爭對手。「當時我選擇發展本港市場,主要是香港經濟正值起飛,市民有能力購買非生活必需品,再者因本港生活節奏急速,很適合健康電子產品發展。」他指出,雖然當年很辛苦,但首年營業額已有5000萬元,顯示發展方向正確。
由葉志禮家族擁有的OTO,雖然早於84年已在港搶灘成功,但對手OSIM兩年後開始加入競爭,令健康電子產品市場出現變化。葉志禮表示,由於OSIM大灑金錢,聘用影星沈殿霞任代言人,將OTO聲勢比下去,且奪走OTO領導地位。
葉志禮說:「其實,轉捩點是OTO當時的銷售點,大多開設在日資百貨公司,而OSIM的銷售點則設在華資百貨公司,於90年開始,日資百貨因種種原因撤出本港,令OTO之銷售網絡一下子收縮,而那時華資百貨仍未進入整固期,此消彼長下,OTO被『爬了頭』。」
他又指出,在經營環境大變下,市場佔有率原本達60%的OTO,近年降至約30%,對手則升至約60%。葉氏稱,為了增加營業額,近年已開始改變策略,銳意增設專門店,現時OTO在本港的專門店數目有9間,較03年多3倍;銷售點數目亦達13個,較03年時增加1倍。
被問及OTO去年一改作風,仿效對手,聘請影星為代言人,是不是發展策略有變?葉志禮表示,決定聘用代言人,除了是認為代言人有助發展外,部份原因是在00年時將產品生產工序,由日本搬往成本較低的韓國,令公司可增加宣傳支出。
葉志禮稱,由於密集式宣傳及銷售點增加,去年豪特本港業務取得150%增長,達到8億元的新高,其中以薛家燕為代言人的主打產品,營業額更錄得三倍增長。他強調,OTO着重產品質素的方針不變,並繼續為個別產品尋找合適代言人。
他又表示,成功將成本減低及增加產品曝光率後,下一步是改善產品外貌。他指出,公司已聘請日本設計公司設計新產品,預期新產品年內推出市場,相信能成為重奪市場領導地位的重要武器。
本報記者