行走蘇屋至長沙灣的新巴702S學校循環線，只於上課日繁忙時段內服務，以應付區內多間新辦學校學生的需求，但在本月一日及二日假期間，新巴在巴士站張貼調動部份班次通告，新年假期過後復課，學生在巴士站候車時始發現「冇車搭」，一時不知所措，學生家長投訴新巴不預早通知，令莘莘學子大失預算。
由於區內近年開辦了多間學校，新巴去年九月開辦來往蘇屋與長沙灣702S循環線巴士，於上課日繁忙時段服務區內學校學生，原分別於早上七時十五分、七時半及下午三時、三時三十五分開出，以應付區內學生上學放學時段需求。
「我哋每日都夾準時間去等嗰幾班車，點估到咁大間巴士公司，突然將班次改為七點同七點三，又唔早啲通知，當時好多學生企晒喺巴士站好彷徨！失晒預算！」每天帶同子女到蘇屋邨巴士總站候車，前往深水埗上學的林女士，對班次突然被調動，大感不滿。
林女士說，她與子女原本乘搭七時半班次的巴士，但本月三日她與子女抵達巴士站，發現大批候車乘客聚集，始知該班次已開走，她惟有即時「飛的」，以免子女上學遲到。
同樣遭遇的鄭太，直斥新巴安排失當，「我哋家長就識得同啲仔女去搭的士啫，好多自己搭車返學嘅細路，身上未必有足夠錢即時截的士，突然冇咗班車，佢哋真係唔知點算！」
另一家長梁先生指摘新巴所謂「已提早通知」說法荒謬，由於本月一日及二日為公眾假期，大部份學生也是本月三日到巴士站，才發現貼出調動七時半班次的通告，學生根本無法預早安排，到車站才知道。
「點解唔早啲公布呢？嗰兩日都係學校假期，呢條線都唔開，根本冇學生會去嗰度等車，呢啲時間先貼出嚟，點會有人知！好明顯係佢哋嘅失誤！」
702S線常客文先生不滿地道，該線巴士自去年九月開辦以來，已多次更改班次及路線，而每次也沒足夠時間通知，累學生遲到及無所適從。
新世界第一巴士服務有限公司稱，有關改動乃順應區議員及運輸署要求實行，以配合學生上課時間。
新巴接獲正式批核後，即於本月一日及二日將訊息張貼於有關巴士站上。惟由於適逢學校假期，故通告可能未被受影響人士及時留意到。新巴會檢討日後實施新時間表之安排。（○一○六○○一）（○一○六○○二）（○一○六○○三）（○一○六○○四）（○一○六○○五）
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