沙士疫症過後，我像許多香港人一樣，愈來愈注重健康；早前翻閱雜誌時，看到一則蒸餾水公司的廣告，指飲蒸餾水較健康，價格又算合理，我便致電該公司，購買蒸餾水。當該公司派員上門時，我一次過將四千元現款交給蒸餾水公司的職員，換來一批換領水券；職員向我說：「李先生，全部客戶只要有水券，都可以隨時叫我哋送蒸餾水過嚟畀你。」
但當我向該公司要求送水後，卻一直沒有回覆。之後的三個月內，我不斷致電該公司的兩條熱線，其中一條熱線一直「長響」不通，另一條線則接駁至留言信箱，但由於信箱已爆滿，連留口訊的機會也沒有。
我按蒸餾水單據所示的公司地址，親身到該公司查究清楚，但發現該處只是一間貿易公司，而大廈管理員稱，有關蒸餾水公司早已遷走，不知搬往哪兒。
看到一大批「得物無所用」的水券，我當然明白自己已墮入「消費陷阱」，只好歎句倒楣，最後決定報警求助。
消費者委員會發言人表示，曾收到類似投訴，指購買部份公司的水券後，卻無法聯絡有關公司。發言人提醒市民，若購入水券後發現有關公司人去樓空，懷疑其已經結業，應報警求助，亦可向消委會投訴，消委會會嘗試聯絡有關公司負責人追討。
根據真實個案改寫，文字由本報記者整理
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