英國的滙豐銀行電腦系統周一發生故障，全國提款機、信用卡和轉帳卡停止運作，網上銀行服務全面癱瘓。銀行翌日解決問題，仍造成數以百萬計英鎊損失，成為滙豐最嚴重電腦故障。
英國很多百貨公司近日展開新年大減價，很多人周一到櫃員機提款購物，或用信用卡或轉帳卡簽帳時，才發現無法過數，有人更憂慮有黑客入侵他們的銀行戶口。
來自北薩默塞特郡的斯馬特表示：「我在百貨公司用轉帳卡簽帳時才發現無法轉帳，當時身後的人龍愈來愈長，真是很尷尬。我後來到滙豐銀行提款機，畫面顯示我當天已達至提款上限。我擔心有人入侵了我的銀行戶口。」
英國滙豐銀行發言人林賽強調，銀行沒遭黑客入侵，但承認是非常嚴重的電腦故障，網上銀行服務完全癱瘓，全國提款機也受影響。他向顧客道歉，並承諾徹夜進行搶修，盡快解決問題。
到當地時間周一晚上九時，滙豐銀行表示，網上銀行服務仍未恢復運作，但大部份提款機、信用卡和轉帳卡服務已恢復正常。所有服務周二回復正常。
英國《太陽報》