前些日子搬家，根據報紙上的分類廣告找了搬運公司。搬家那天，搬運師傅遲到了半個多小時，不過他們後來的表現卻讓我刮目相看。四個男人八隻手，配合默契，一個手勢，一個眼神交流，大家已經心領神會，心靈相通程度比情侶更甚。他們速度奇快，效率奇高，且態度謙遜，斯文有禮，絕對是一支訓練有素的搬運隊伍。
離去前，師傅開口向我索要茶錢，我心中打了一個突，搬運公司說過不必支付貼士。但出於對搬運師傅優質服務的欣賞和鼓勵，我還是把銀包內僅餘的兩三百塊錢給了他們。幾天後，搬運公司打電話給我，對公司的服務作追蹤調查，我如實作答。接着，對方問：「師傅有沒有索要貼士？」我愣了愣，不知該如何回答。搬家過程中，我和四位搬運師傅都聊過天，知道他們是有家室的人，其中一位，兒子才六歲大。我的回答也許影響他們的工作和生計，也間接影響那個小朋友。雖然萬般不情願，我還是選擇了說假話，「沒有。」我說。對方的最後一個問題是：「那麼，你有沒有主動支付貼士？」我的答案仍然是「沒有」。
那些高質素的搬運師傅，幹的是力氣活，五十歲後，身體勞損，體力下降，便幹不動了，他們收取的也許是微薄薪酬，所以，希望趁身體壯健的時候，盡量多賺些錢，明知公司會作追蹤調查，仍「藝高人膽大」，開口索要貼士。不是每個客人都肯說假話的，我不知道我這樣做，是對了還是錯了。希望師傅們珍惜工作機會，也期望他們能得到合理薪酬，這才是公司、員工及顧客三贏的局面。