近日,本港警察在新界地區開始採用「新式」的數碼通訊系統,差不多封絕了遭外間人士竊聽的機會。由於傳媒一向習以為常的竊聽警察的舊式模擬通訊系統,收集突發新聞的訊息,所以一旦通訊系統數碼化,傳媒便斷了重要的消息來源,因此有傳媒稱香港警察這次科技升級為「妨礙新聞自由」,令一些涉及公眾利益的突發消息未能即時讓大眾獲悉。不過,警方強調會作出通報制度,自行「選擇」供傳媒知悉的消息。
究竟公眾知情權有否被削減,端視警方的通報制度有否審查的成份;就算傳媒的消息來源減少,亦不見得一定令公眾知情權受損,傳媒一向會報道「越界」侵犯一般大眾市民的私隱(詳見近日法改會報告中數百項例子)。
筆者希望從另一個角度分析這件事情。警方的通訊技術升級,防止不法人士(暫且不包括傳媒突發記者)竊聽,實在是無可厚非,就算傳媒機構約定俗成的行規受影響,也不敢貿然全面否定警方的計劃。不過,警方在提升資訊系統時,有否與時並進,引入切合社會所需的科技呢?
好像,近日就天水圍家庭暴力事件成立的三人小組作出報告,提出多項改革建議,大家才驚覺警方前線的資訊系統如此陳舊,現時前線人員並沒有可供翻查涉及相似的家庭暴力事件的紀錄,更不要說怎樣評估報案人士的風險,就算被虐人士主動求助,警方也不能掌握即時的資訊,同樣會錯失拯救事主的良機。
同樣道理,另一個政府巨型部門醫院管理局,年來投資巨額添置電腦資訊系統。可惜,具體制度上未能配合,一來前線人員未熟悉電腦操作,二來各醫院各自為政,很多資訊並不互通,可能延誤病人的搶救及治療。
另外,選舉委員會就9月份立法會選舉出現混亂發表調查報告,結果指出導致當日公布投票人數出錯的原因,又是與資訊系統運算故障和負荷過量有關。一而再,再而三,似乎政府的資訊系統問題不少。
筆者記得,本年中政府剛成立政府資訊科技總監辦公室,負責制訂及推行本港資訊科技發展的政策,並公開向外招聘總監一職,不過暫時仍未見有人上任。面對政府資訊系統的種種問題,這位人兄果真任重道遠。
侯聯貴
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