【本報訊】近年酒店業競爭劇烈，部份為搶客推銷酒店會籍出盡法寶，職員透過電話促銷聲稱入會有優惠，巿民繳費入會後才知貨不對辦。消費者委員會今年接獲有關投訴大幅飆升，截至上月達一百八十一宗，較去年全年急升五成；消委會提醒巿民，未清楚計劃的詳情勿透露個人和信用卡資料。 記者：蔡朗清、馮永堅
消委會宣傳及社區關係小組副主席程伯中昨在記者會表示，該會最近接獲推銷酒店會籍的投訴大幅飆升，今年截至上月共收到一百八十一宗投訴，較去年全年只有一百一十八宗增加五成。
他說，酒店會籍推銷員透過電話向消費者推介，承諾種種優惠如餐飲折扣、使用酒店設施，甚至免費住宿，但未有詳述計劃內容。消費者入會後，才知道所謂優惠設有種種的限制。有投訴人指出，推銷職員聲稱會籍包兩晚所謂免費酒店住宿、兩支紅酒等。投訴人便付千多元會費，惟收到優惠券後才發現免費酒店住宿，是指每次付款入住第一晚酒店，隨後第二晚才免費；免費紅酒則需兩人或以上到指定餐廳用膳才會贈送。
有投訴人更指，推銷職員口頭承諾在生日時可獲贈餐券，便提供了身份證號碼和信用卡等資料，入會後信用卡被扣除逾一千元才知要繳付年費。
程伯中說，消委會搜集了本地十一間酒店會籍的資料，當中十間需收會費，年費由二百元至二千七百元不等，只有逸東酒店免會費，但條件是需在指定酒店餐廳用膳累積滿一千三百元。一般而言，會員可享有餐飲低至五成、特惠入住酒店和購物優惠等，「但係好多優惠都有條件限制，好似特別日子唔可以使用。」
消委會提醒巿民需詳細了解條款和使用限制，才決定是否申請，未清楚前不要透露個人信用卡及資料。該會又建議酒店應以合理的營商手法進行推廣。