「槍手很冷靜，准許乘客講手機和抽煙。但隨着時間過去，我們看得出他們其實都愈來愈緊張。」從巴士僥倖逃生的女人質斯特拉，接受希臘電台訪問時憶述被挾持的情況。
騎劫來得很突然，當槍手在公路巴士站上車後，向車頂連開幾槍，車上的乘客都不知所措。只有機警的巴士司機及時趁亂拉着查票員和一名女乘客跳車逃生。
一名目擊者說：「那時大概是六時許，我突然聽到車上傳來槍聲，然後看見有人從巴士那邊跑出來。」自稱是第一個抵達現場的目擊者巴洛賈尼斯亦說：「我第一個抵達現場，看見司機拉着一名查票員和一名女子從車上跳出來。車上似乎還發生了一陣扭鬥。」
人質被挾持六小時後，槍手分批釋放了五名人質。第一個獲釋的是一名據報患有心臟病的中年男子。他年約五十來歲，頭髮灰白，高舉雙手從司機位那邊車門走出來。他的兒子布拉斯阿科斯說：「我爸心臟有問題。我真的很高興他可以沒事離開巴士。」然後四名人質陸續尾隨走出來，一名女人質看起來好像快要精神崩潰。
一名正在現場守候愛妻消息的老人擔心地說：「我不理他們是甚麼人搞甚麼鬼，我只想他們釋放我太太。她告訴我沒有事，說車上很平靜，但是聽她的語氣，她很害怕。」
女人質馬塔拉在巴士透過手機向希臘國營電視台說：「他們沒有傷害我們。到目前為止，他們都沒有傷害我們。不過他們有槍和炸藥，首都在我的眼前。我不知道再遲些會發生甚麼事，因為現在無論他們還是我們，都是非常、非常緊張。」
德新社/美聯社/路透社