徐詠筆94年開始以OEM形式製造化妝品,直至96年開始部署零售業務,由於知名度難與其他化妝品牌比較,故反應平平,直至99年推出網上業務,在00年成立AbleC&CCorp,並創立Missha品牌及設立
初期,徐詠筆構思邀請消費者透過網站提供意見,然後贈送化妝品貨辦,藉此吸納會員及收集消費者意見,後來會員人數愈來愈多,為顧及成本,所以要求會員支付郵費,但化妝品貨辦仍是免費。「由於郵費是固定的,顧客於是提出,在索取贈品之餘,向我們購買其他化妝品,然後一併寄給他們。」
徐詠筆說,當時仍在吸納會員階段,尚未真正開始售賣Missha產品,所以貨品都沒有售價,顧客是自己在網上提出以哪個價錢,購買哪項產品。對於顧客的「出價」,徐詠筆說:「我覺得顧客定的價錢太高了,我還是用較低的價錢賣給他們。」
直至02年,Missha由網上業務變得較具體,首家零售店舖出現。現時Missha的網站共有200萬名會員,來自網上的生意,仍佔整體營業額約10%。至於AbleC&CCorp亦躋身韓國第4大化妝品商,僅次於AmorePacific、LG及Curena。
徐詠筆正部署進軍國際市場,首先踏足亞太區,至於香港分店在上周六已開業,本周六將請來元斌作宣傳。Missha其後會在泰國開設分店,並部署進軍中國。另外,該公司的美國分店則在明年2月開幕。