城巴及新巴共有七條巴士線來往中環與赤柱及淺水灣，上月八日實施新安排，其中城巴6號及6X線與新巴14號線，提供八達通轉乘優惠。
有乘客投訴，於新措施實施後，八達通系統未能配合，被多收兩倍車費。
乘客田先生稱，上月十一日由赤柱乘搭新巴14號線，再轉乘城巴6X線往中環，新收費車資應為8.4元。當日他登上新巴14號線巴士時，司機稱上車拍八達通後，下車要再拍卡，才可扣除首次8.4元的車資。他依指示而行，但發現前後共扣除了兩次8.4元。當他下車轉乘城巴6X線後，司機又叫他上車拍卡，結果又扣了8.4元，即全程共付了25.2元。
城巴有限公司函覆本報查詢時承認，八達通系統有個別程式沒有正確處理有關交易，以致出現田先生情況，城巴已即時跟進及修正，並安排向田先生退款。 （一一一八○四○）
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