前陣子聽說過,有航空公司的空姐不再幫乘客把手提行李放到行李架上,我還以為她們一捻細腰真不堪一折。最近聽到一個真實故事,倒叫人覺着那內裏可能另有文章。空姐會不會是為了待遇正跟公司鬧彆扭,直鬧到乘客頭上去?
話說我認識的S太太,上月外出公幹,那天從馬尼拉飛回香港。她坐的是某大航空公司的經濟艙,得着的也恰好是經濟得很,省到無可再省的服務。
她因傷了手腕,又背疼,上了機便請空姐幫她把箱子放到行李架上去。哪想到空姐竟然繃着張晚娘臉孔,不肯動一隻指頭。她叫來另一個空姐,也兇得像個晚娘,也不肯動一隻指頭,居然還說:「我也怕把腰背弄傷。」
S太太可火了,當下把她們的頭兒叫來。她同樣是個繃着臉的晚娘,亦並非鍾麗緹般的秀色,也都把手一攤不管,說我們全按着公司的本子辦事,照規章工作。S太太就要求,那麼可否勞駕一下你們的男機艙服務員?那頭兒振振有詞道:男女平等,他們亦無能為力。我的姑奶奶!
但行李到底不能讓它老擱在地板上,最後還是上了架。事情鬧到這裏仍沒了結,好戲卻在後頭。欲知後事如何,請聽下回分解。