【本報訊】涉及小巴交通意外頻生，市民對公共交通服務的質素亦廣泛關注。交通諮詢委員會轄下的交通投訴組接獲有關公共小巴服務的投訴較上季升三成。投訴主要針對司機的駕駛態度：如違例的駕駛行為、駕駛途中食煙及講電話，以及小巴的班次及路線等。
交諮會在今年七至九月間接到四千六百零七宗投訴，較上季升一成七，其中三千二百二十五宗涉及公共交通服務有關的投訴，也較上季升一成七。
至於公共小巴服務的投訴有七百四十六宗，較上季上升三成，亦較去年同季上升一成七，交諮會對公共小巴投訴表示關注。對於有建議在小巴車廂內放置司機名牌及貼上交通投訴組電話，以助監察司機的駕駛行為，交諮會表示支持。
涉及巴士、的士、鐵路和渡輪服務的投訴均有上升，交諮會主席鄭若驊解釋，按慣例每年的第三季投訴均會上升，是與學生上學及雨季有關。
此外，交諮會又認為，馬鞍山鐵路票價合理。鄭若驊說，九鐵釐定馬鐵票價時已考慮各種交通工具間的競爭、巴士及東鐵的票價水平、乘客的接受程度及馬鐵帶來的「時值」效益。